Marketing op Social Networking Sites

Onderzoek Forrester; met traditionele marketingtactieken komt de boodschap niet over op social networkingsites.

Marketeers die de social networking sites benaderen als een traditioneel marketingkanaal zullen de boot missen. Marketing op dat soort sites is pas van enige waarde als een persoonlijke relatie wordt aangegaan met gebruikers. Het onderzoeksrapport,  Marketing On Social Networking Sites, meldt dat de beste resultaten op social networking sites worden behaald wanneer gebruikers een ‘downloadbaar element’ van het bedrijf of merk kunnen toevoegen aan hun profielpagina.

“Promotions are good in this context, but even better are information or brand elements that users can pass on to their friends.”

Nog twee tips van Forrester:
- werk alleen met een (reclame/pr)bureau als ze een social media expert in huis hebben
- wees niet bang om te linken vanaf je website naar een Youtube channel of Facebook profiel

Information consumers

Dit citaat gaan we niet vertalen, klinkt stuk mooier in het Engels:

Stop thinking about your “target customer” and consider them as “information consumers.” These people are seeking specific content relevant to their needs as a basis for making future purchasing decisions.

Being visible online and relevant to the information consumer at his or her exact time of need is critical to online-marketing success. This is why paid-search marketing on Google and Yahoo has exploded.

Social Media barometer

Google, Apple, Yahoo! en Microsoft zijn de merken waar we het meest over gesproken wordt in Social Media Websites. Het onderzoek ‘Brands in Social Media’ van online PR specialist Immediate Future toont aan dat er een verschil is tussen Brands in Social Media en de Interbrand Top 100 Global Brands (2006). Slechts 36% van de Interbrand resultaten komt ook voor in het Social Media lijstje.

Het onderzoek toont tevens aan dat de merken Disney, Nintendo en Google als meest positief uit de bus komen. Aanbeveling uit het rapport: zorg ervoor dat je je merk monitoort op het web ‘Reputations are increasingly being made and destroyed on the web’.

‘Brands in Social Media’ Top Ten:
1. Google
2. Yahoo!
3. Apple
4. Microsoft
5. Canon
6. Sony
7. Dell
8. eBay
9. Disney
10. Ford

Interbrand Top Ten (2006):
1. Coca- Cola
2. Microsoft
3. IBM
4. GE
5. Intel
6. Nokia
7. Toyota
8. Disney
9. McDonald’s
10. Mercedes

Sterke toename in gebruik sociale media door bedrijven

UK corporates zien een sterke toename in de investering in interactive media. Uit onderzoek van PR Week/Brands2Life Communications in 2006 zagen we dat 70% bloggen geen prioriteit vond hebben en had slechts 4% een corporate blog. In 2007 laat het onderzoek zien dat 44% wel eens een podcast had gedaan, 41% een company blog heeft en 15% een video op YouTube heeft geplaatst.

Het onderzoek laat ook zien dat het merendeel van de bedrijven nog onzeker is over de inzet van nieuwe, maar vooral sociale media. Voor Social media optimalisatie bedrijven en PR bureaus ligt hier een kans geeft het onderzoek aan:

“The audiences companies want to influence are increasingly spending time online and we’re seeing a lot of experimentation with interactive means such as blogger outreach, viral films, podcasts and social networking. But with so many new channels and online outlets emerging, an overall interactive strategy is crucial to ensure resources are focused on the parts of the interactive world that matter and deliver results.”

60% doet aan social computing

Uit onderzoek van Alloy Media & Marketing waaruit bleek dat vrijwel alle jongeren actief zijn op sociale netwerken. Forrester komt met een rapport waaruit blijkt dat maar liefst 60% van de Europese internetgebruikers inmiddels op de één of andere manier gebruik maakt van social computing activiteiten zoals het schrijven van weblogs, het luisteren naar podcasts of het lezen van RSS-feeds.

Uit het onderzoek dat is gebaseerd op ruim 7,000 online consumenten in UK, Frankrijk, Duitsland, Italie, Spanje, Zweden en Nederland blijkt wel dat er grote verschillen bestaan per land. In Nederland neemt 57% van de internetgebruiker deel aan social computing activiteiten. Opvallend daarbij is dat Nederland bovengemiddeld scoort als het gaat om het bijhouden van een (persoonlijke) weblog (+67%). De belangrijkste reden voor de soms grote verschillen per land ligt vooral in het feit dat de internet- en breedbandadoptie verschilt per land.  via